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Die Qualität bzw. Beschaffenheit einer Ware, Produkt oder Dienstleistungsservice

Die Qualität bzw. Beschaffenheit einer Ware, Produkt oder Dienstleistungsservice


Performance Test bei KSB für Shuqaiq Project
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Qualität bezeichnet die Verpflichtung der Beschaffenheit eines Produktes bzw. einer Ware oder auch Dienstleistungsservice aufgrund ... seiner Eigenschaften und den an das Produkt bestehenden Anforderungen. Die Qualität von Produkten und Prozessen im Unternehmen bezeichnet den stofflich-technischen Gebrauchswert sowohl, als auch die subjektive Bewertung des Zustands. Die Beschaffenheit kann an messbaren Parametern Bsp. die (Lebensdauer, Robustheit) oder an subjektiven Maßstäben (Status, Image) gemessen werden.


Audit bei Schaeffler Group Romania für Siemens Wind Energy  Unit Danmark
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Lieferantenbewertung ist ein wichtiges Utensil des Lieferantenmanagements bzw. der Lieferantenanalyse zur Definition der Effektivität von Lieferanten basierend auf den vorher festgelegten Bewertungskriterien. Dieser Bewertungsprozess wird durchgeführt, um die Stärken und Schwächen der potenziellen Lieferanten objektiv und vergleichbar einzuschätzen und somit die besten Kandidaten zu finden und  auszuwählen.

 

Weitere Ziele der Lieferantenbewertung sind:

Frühzeitige Erkennung von Risiken welche zur Verursachung von Kosten durch eine schlechte Lieferantenperformance führen können, regelmäßiges Monitoring der Lieferantenqualität, Optimierung der Lieferantenbeziehung, Stärkung eigener Wettbewerbsfähigkeit.


Kriterien der Lieferantenbewertung

Um die Leistungsqualität eines Lieferanten regelgemäß messen zu können, werden klar definierte Bewertungskriterien herangezogen, die überwiegend fixiert sind und von einem Unternehmen selbst festgelegt werden. Folgende Kriterien können z.B. als Basis für die Lieferantenbewertung genutzt werden.

Standardbewertungskriterien:

  • Liefertermin
  • Liefermenge
  • Rücklieferungen
Veschiedene Waren oder ein Produkt
Veschiedene Waren oder ein Produkt

Zusatzbewertungskriterien:

  • Mengen- und Termintreue
  • Qualität der gelieferten Produkte
  • Preis
  • Service
  • ppm-Rate der gelieferten Teile
  • Zahlungsbedingungen
  • Innovationsfähigkeit des Lieferanten
Die verpackte Ware oder das Produkt
Die verpackte Ware oder das Produkt

Qualitätskontrolle:

Dabei kontrollieren Inspektoren für einen Auftraggeber die Einhaltung von Lieferterminen sowie die Lieferung von Bauteilen auf Unversehrtheit und Vollständigkeit.

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Kommentare: 1
  • #1

    Franz Juli (Montag, 24 Juli 2017 15:01)

    Habe den Blogartikel gelesen, dieser gefällt mir sehr gut, weiter so!